Epson TM-U220D Serial Impresora de Tickets (Matriz) C31C515653

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Epson TM-U220D Impresora de Tickets (Matriz) C31C515653

FICHA TECNICA

 

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Descripción

Epson TM-U220D Serial Impresora de Tickets (Matriz) C31C515653

Epson TM-U220D Serial Impresora de Tickets (Matriz) C31C515653

Características principales
  • Tecnología de impresión: Matriz de punto
  • Dimensiones (Ancho x Profundidad x Altura):160 x 248 x 138.5 mm
  • Peso:2.5 kg
  • Certificación:WEEE, RoHS
  • Tiempo medio entre fallos: 180000 h

La impresora Epson TM-U220D ofrece las carácterísticas más importantes para los sectores de restaurantes, hotelería y pequeña y mediana empresa. Destaca ofertas especiales e imprime logotipos más impactantes gracias a la impresión bicromática en negro y rojo, y cuenta con mayor flexibilidad y economía con la función de ajuste del ancho del papel, para utilizar rollos de 58, 70 y 76 mm. Pensando en tu comodidad y la optimización de tu punto de venta, el modelo TM-U220D cuenta con una opción de instalación en la pared, ideal para cocinas activas u otras áreas donde el espacio sea limitado

  • Especificaciones
  • Peso 2,5 kg
  • Tecnología de la impresión
  • Densidad de caracteres 16 carácteres por pulgada
  • Tamaño de caracter 1,6 x 3,1 mm
  • Capacidad de columna 40/42, 33/35
  • Control de energía
  • Consumo energético 31 W
  • Velocidad de la impresión
  • Velocidad de impresión 6 lps
  • Tecnología de impresión Matriz de punto
  • Dirección de papel
  • Dimensiones de papel 57.5±0.5mm, 69.5±0.5mm, 76±0.5mm x 83.0
  • Especificaciones Técnicas

    IMPRESORA

    Método de impresión9 pines, matriz de puntos de impacto en serie
    Velocidad de impresión4,7 lps(a 40 columnas, 16 cpi), 6,0 lps(a 30 columnas, 16 cpi)
    Fuentes de impresión7 x 9 / 9 x 9
    Capacidad de las columnas40/42 o 33/35 columnas
    Tamaño de los caracteres1,2 mm(0,42″) (A) x 3,1 mm (1,22″) (Alt) / 1,6 mm (0,63″) (P) x 3,1 mm (1,22″) (Alt)
    Set de caracteres95 Alfanumérico, 37 Internacional, 128 x 12 Gráco Tradicional/Chino simplicado, Tailandés, Japonés, Coreano
    Caracteres por pulgada17,8/16 cpio 14,5/13,3 cpi3
    Dimensiones del papel57,5 ±0,5 mm(2,26″), 69,5 ±0,5 mm (2,74″), 76 ±0,5 mm (3″) (A), x diá. 83,0 mm (3,27″)
    Espesor del papel0,006 mm (0,0024″) a 0,085 mm (0,0033″)
    Capacidad de copiaUn original y una copia
    Cinta entintadaERC-38 (Negro, Negro/Rojo)
    Duración de la tintaNegro: 3 x 106 caracteres N/R: 15 x 105 caracteres (Negro), 75 x 104 caracteres (Rojo)
    ConfiabilidadMTBF: 18 X 104 horas

    MCBF: 18 x 106 líneas

     

    INFORMACIÓN GENERAL

    InterfacesRS-232, paralelo bidireccional Opción del distribuidor: USB, 10 Base-T I/F
    Búfer de datos4KB o 40 bytes
    PotenciaAdaptador de CA (incluido)
    Consumo de energía24 V
    Función cajón de dinero (D.K.D.)2 controladores
    Dimensiones160 mm (6,3″) (Ancho) x 248 mm (9,8″) (Largo) x 138,5 mm (5,5″) (Alto)
    Peso (Aprox.)2,3 kg (5,1 lb)
    Opciones de fábricaSensor de «papel casi agotado»

    Soporte para instalar impresora en la pared WH-10

    Estándares EMI (Interferencia Electromagnética)VCCI clase A, FCC clase A, marca de la CE, AS/NZS 3548 clase B
    Estándares de seguridadUL, CSA, TUV (EN60950)

    Epson TM-U220D Serial Impresora de Tickets (Matriz) C31C515653

    Preguntas Frecuentes

    General

    • ¿Qué es la Epson TM-U220D? Es una impresora térmica de tickets de matriz de puntos diseñada para aplicaciones de punto de venta (POS), como restaurantes, tiendas y supermercados. Ofrece una impresión rápida y confiable de recibos y tickets.
    • ¿Cuáles son las principales características de la TM-U220D?
      • Tecnología de impresión: Matriz de puntos
      • Interfaz: Serial
      • Velocidad de impresión: 4.7 lps (líneas por segundo) a 40 columnas
      • Capacidad de columnas: 40/42 o 33/35 columnas
      • Fuentes de impresión: 7 x 9 / 9 x 9
      • Corte de papel: Manual
      • Otras características: Impresión bicromática (negro y rojo), ajuste de ancho de papel (58, 70, 76 mm)

    Instalación y Configuración

    • ¿Cómo conecto la TM-U220D a mi sistema? La impresora se conecta al sistema a través del puerto serial. Asegúrese de utilizar el cable serial correcto y configurarlo adecuadamente en el sistema operativo.
    • ¿Cómo instalo los controladores de la impresora? Los controladores suelen incluirse en el paquete de la impresora o pueden descargarse desde el sitio web oficial de Epson. Siga las instrucciones del fabricante para la instalación.
    • ¿Cómo cargo el papel en la impresora? Abra la cubierta superior, inserte el rollo de papel en el soporte y ciérrela. Asegúrese de que el papel esté correctamente alineado.

    Uso y Mantenimiento

    • ¿Cómo imprimo un ticket? Envíe los datos del ticket a la impresora a través del puerto serial utilizando el software de punto de venta o una aplicación compatible.
    • ¿Cómo cambio la cinta de impresión? La TM-U220D no utiliza cinta de impresión, ya que es una impresora de matriz de puntos.
    • ¿Cómo limpio la impresora? Apague la impresora, desconéctela y utilice un paño suave y ligeramente húmedo para limpiar la carcasa exterior. Evite el uso de líquidos o productos químicos fuertes.

    Problemas Comunes

    • La impresora no imprime. Verifique la conexión del cable serial, los controladores, la configuración del software, el estado del papel y la alimentación de la impresora.
    • La impresión es borrosa o ilegible. Asegúrese de utilizar papel térmico de calidad, verifique la alineación del papel y la configuración de densidad de impresión.
    • La impresora hace ruido extraño. Apague la impresora y verifique si hay obstrucciones en el mecanismo de impresión. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio técnico de Epson.
ENVIO ENTREGAS Y GARANTIAS
  • Puede retirar su producto  al otro día  del pago del mismo (esto se hace a fin de serializár el producto para su garantía) en nuestras oficinas
  • Sede Av. Este Cero, Centro Parque Caracas Torre F. Piso 22. Of. 225.
    La Candelaria – Caracas – Venezuela – Diagonal al Centro Financiero Provincial media cuadra de la Cruz Roja
    HORARIOS DE ENTREGAS  : Lunes a Viernes de 9:00 am a 1:00 p.m.
  • GOOGLE MAPS
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  • Hacemos envios por hacia el interior del país : Tealca , Grupo Zoom , Liberty Express  o el transporte de su preferencia
  • ENVIOS GRATIS DENTRO DE CARACAS PEDIDOS SUPERIORES A 100$

GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

  1. Todos nuestros productos tienen cambio inmediato, si presentan una falla de fábrica los primeros tres (3) días hábiles a partir de la fecha de la emisión de la factura para el área metropolitana y siete (7) días para el interior del país. Luego de este plazo comienza a regir lostérminos de garantía y devoluciones del fabricante del producto. En caso que el producto aplique para cambio inmediato, (DOA), pero no estuviese en inventario, se procederá a realizar nota de crédito al cliente o en su defecto se ofrecerá un producto similar tanto en características como en costo.
  2. Al ingresar un producto al departamento de RMA es obligatoria la presentación de la nota de seriales (Dispatch Note), y el formato de Pre-RMA, de lo contrario no será recibido.
  3. Es obligatorio el empaque original (cajas, envoltorios, manuales y accesorios) no se aceptarán cajas deterioradas, rayadas con marcador, bolígrafo o cualquier tipo de tinta, con restos de material de embalaje en el m
  4. – Cualquier etiqueta de garantía, número de serial que sea removido por el cliente, anulará la garantía del producto.omento de la recepción de la mercancía defectuosa.
  5. – Los productos que se reciban por RMA, deberán esperar el tiempo necesario para la revisión, reparación o reposición del mismo, el lapso máximo establecido será de diez (15) días hábiles. Si transcurrido este lapso de tiempo, no se ha reparado o reemplazado el producto del mismo modelo, la empresa ofrecerá remplazo por otro equipo de similares características (configuración y precio) o en su defecto, nota de crédito.
  6.  La empresa no se hace responsable por ningún costo o recargo de flete para efectos de hacer valer una garantía o devolución. Dicho flete será cancelado en todos los casos por el cliente.
  7. El departamento de garantías no se hace responsable por ningún tipo de información (fotos, documentos, videos, música, etc.) que contengan los productos (Laptops, discos duros, tablets, teléfonos celulares, entre otros), así como tampoco se realizaran respaldo de dicha información
  8. Razones por las que no se valida la garantía un producto:
  • Los daños ocasionados por impericia, mal manejo, variaciones de voltaje en la red eléctrica, cortocircuitos o accidentes.
  •  Señales de haberse mojado, golpeado o maltratado.
  • Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, acido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte de los equipos.
  • Daños causados por la instalación de otro software diferente al instalado de fábrica (sistema operativo, virus informático, etc.).
  • Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas por nuestra compañía BRAINCORP TECNOLOGIA E INFORMATICA, S.A.
  • Las baterías de los celulares, así como sus accesorios (audífonos, cargadores, cables) no tienen garantía, solo procede para el equipo
  • Las Baterías removibles de los notebooks, así como cualquier accesorio de los mismos no poseen garantía, solamente procede para el equipo.
  • NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES
COMO COMPRAR Y FORMAS DE PAGO

FORMAS DE PAGO

  • Efectivo en dolares 10% DE DESCUENTO
  • Pagos en bolívares con factura legal : debe sumar iva / TASA OFICIAL BCV
  • Pagos Zelle 10% DE DESCUENTO (solicitar a nuestro operador online  la cuenta +584242588030 WhatsApp
  • Pagos Paypal (estos tiene un limite de 200 dólares como máximo) debido a las altas tasas  de Paypal
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  • Todos los productos se entregas 24 horas posteriores al pago, esto es a los efecto de serialización  para su  garantía con el fabricante.
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